ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Bedrijfsgegevens:
naam: Oortjesshop.nl is een webshop van:
Bedrijfsnaam: oortjesshop.nl
KvK-nummer: 48273615
BTW-nummer: NL857394216B01
Vestigingsadres: molenweg 35
E-mailadres: oortjesshop@gmail.com
Telefoonnummer: 06-21665897
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via oortjesshop.nl.
Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.
Oortjesshop.nl behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling.
Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Het product dient ongebruikt en in originele staat geretourneerd te worden.
Hygiëneproducten zoals in-ear oortjes waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd conform artikel 6:230p BW.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument redelijkerwijs mag verwachten.
Aansprakelijkheid
Oortjesshop.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via oortjesshop@gmail.nl of via de website.
Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Geschillen vallen onder Nederlands recht.
PRIVACYBELEID
PRIVACYBELEID
Wie zijn wij?
Oortjesshop.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Bedrijfsnaam: oortjesshop.nl
E-mail: oortjesshop@gmail.nl
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
Een bestelling plaatst
Contact met ons opneemt
Je inschrijft voor de nieuwsbrief
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgegevens
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
Het verwerken van bestellingen
Het leveren van producten
Klantenservice
Wettelijke administratieverplichtingen
Marketingdoeleinden (alleen met toestemming)
Rechtsgrond
Wij verwerken gegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Toestemming
Gerechtvaardigd belang
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met derden indien noodzakelijk, zoals:
Betaalproviders
Bezorgdiensten
Hostingpartij
Boekhouder
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien vereist.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Administratieve gegevens bewaren wij conform fiscale verplichtingen (7 jaar).
Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Indien van toepassing vragen wij toestemming voor marketingcookies.
Jouw rechten
Je hebt het recht op:
Inzage in je gegevens
Correctie
Verwijdering
Intrekking van toestemming
Dataportabiliteit
Bezwaar tegen verwerking
Verzoeken kunnen worden ingediend via [e-mailadres].
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.
